Všeobecné obchodní podmínky

1. Poskytovatel služeb

Daniel Růžek, podnikající pod obchodní značkou DAZEHEART
IČO: 19190689
Sídlo: Nádražní 785, 331 41 Kralovice
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 720 556 728
Poskytovatel není plátcem DPH.

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel zajišťuje profesionální DJ služby a hudební produkci na akce všech typů — svatby, maturitní plesy, firemní akce, narozeninové oslavy, obřady a další soukromé i veřejné události na území České republiky.

Služby jsou poskytovány na základě písemné Smlouvy o poskytnutí hudební produkce. Rozsah služeb, termín, místo konání a cena jsou vždy specifikovány v příloze smlouvy. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy.

3. Způsob objednání a uzavření smlouvy

• Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, e-mailem na [email protected] nebo telefonicky.
• Na základě poptávky zašle poskytovatel cenovou nabídku. Smlouva je uzavřena až podpisem obou smluvních stran.
• Termín akce je závazně rezervován až po uhrazení zálohy dle čl. 4. Do té doby není termín blokován a může být nabídnut jinému zájemci.
• Veškeré změny smlouvy jsou platné pouze písemně, podepsané oběma stranami.

4. Cena a platební podmínky

• Záloha ve výši zpravidla 30 % z celkové ceny (konkrétní výše je uvedena ve smlouvě) je splatná ve lhůtě stanovené smlouvou a slouží jako rezervační poplatek za blokaci termínu.
• Doplatek je splatný převodem nejpozději 30 dní před konáním akce, nebo hotově v den akce — dle dohody ve smlouvě.
• Ceny jsou konečné, poskytovatel není plátcem DPH.
• Příplatky za přesčas nebo dopravu nad rámec sjednané dohody jsou fakturovány zvlášť a splatné do 14 dní od vystavení faktury.

5. Storno podmínky

Při zrušení akce ze strany objednatele se uplatňují následující storno poplatky z celkové sjednané ceny:

• Při zrušení ze strany poskytovatele (nemoc, úraz, vis maior) je veškerá uhrazená částka vrácena objednateli v plné výši do 14 dnů.
• Změna termínu je možná pouze písemnou dohodou nejpozději 60 dní před původním datem konání akce, a to za předpokladu, že nový termín je pro poskytovatele volný.
• Při nepředvídatelné překážce (vis maior — přírodní katastrofa, vládní zákaz, pandemie) může každá strana odstoupit bez sankce po neprodleném písemném oznámení. V takovém případě poskytovatel vrátí uhrazené platby v plné výši.
• Nárok na storno poplatek vzniká nezávisle na tom, zda byl doplatek uhrazen v sjednaném termínu.
• Storno poplatek je splatný do 5 pracovních dní od písemného oznámení o zrušení akce.

6. Povinnosti poskytovatele

• Dostavit se 60–90 minut před zahájením akce pro přípravu techniky.
• Poskytovat služby s odbornou péčí a dle sjednaných požadavků.
• Zajistit techniku v provozuschopném stavu.
• Zachovávat mlčenlivost o informacích objednatele.
• Při vis maior informovat objednatele bez zbytečného odkladu.

7. Povinnosti objednatele

• Zajistit přístup na místo konání a elektrickou zásuvku 230V/16A do 10 m od DJ pultu.
• Předat hudební požadavky nejpozději 14 dní před konáním akce.
• Uhradit odměnu v sjednaných termínech.
• Zajistit, aby hosté nezasahovali do techniky poskytovatele.
• Obstarat povolení OSA / INTERGRAM jako pořadatel akce. Povinnost k úhradě těchto poplatků nese výhradně objednatel.

8. Odpovědnost za škody

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené výpadkem elektřiny, poškozením techniky hosty nebo jinými okolnostmi na straně objednatele či třetích osob. Objednatel odpovídá za škody způsobené na technice poskytovatele hosty nebo osobami, které objednatel na akci pozval.

9. Fotografování a propagace

Souhlas s pořizováním fotografií a videozáznamů pro propagační účely poskytovatele (web, sociální sítě) je řešen individuálně v rámci smlouvy — objednatel může souhlas udělit nebo odmítnout. Záznamy nebudou obsahovat intimní momenty a nebudou prodány třetím stranám.

10. Práva z vadného plnění a reklamace

Objednatel má právo uplatnit reklamaci v případě, že poskytnutá služba neodpovídala sjednaným podmínkám smlouvy. Reklamaci je nutné uplatnit písemně na adrese [email protected] do 7 dnů od konání akce s popisem vady. Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do 14 dnů od jejího doručení.

Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

11. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Je-li objednatel spotřebitelem (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti), může od distančně uzavřené smlouvy odstoupit do 14 dnů dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Toto právo se však nevztahuje na smlouvy o poskytnutí služeb v konkrétním sjednaném termínu (akce, ples, svatba, obřad) dle § 1837 písm. j) OZ. Uzavřením smlouvy na konkrétní datum akce objednatel bere na vědomí, že právo na odstoupení ve 14denní lhůtě nelze uplatnit.

12. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem (B2C), který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů — Českou obchodní inspekci (ČOI):

• Web: www.coi.cz
• Adresa: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

Tato možnost se nevztahuje na spory mezi podnikateli (B2B).

13. Závěrečná ustanovení

• Smlouva se řídí právem České republiky.
• Spory se řeší nejprve smírnou cestou, jinak před příslušnými soudy ČR.
• Ústní dohody nejsou závazné — veškeré změny jsou platné pouze písemně.
• Tyto VOP jsou platné od 1. dubna 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP aktualizovat; aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.